Trong bối cảnh Nhà trường đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, đào tạo và hỗ trợ người học, việc bảo đảm an toàn thông tin cho sinh viên trở thành yêu cầu đặc biệt quan trọng. Tuy nhiên, thời gian gần đây xuất hiện tình trạng một số đối tượng lợi dụng môi trường số để giả danh cán bộ trường Đại học, Cao đẳng, gửi email, tin nhắn và thực hiện cuộc gọi nhằm thực hiện hành vi lừa đảo, gây hoang mang cho sinh viên.
Theo phản ánh, các đối tượng thường sử dụng địa chỉ email không chính thống, mạo danh cán bộ các đơn vị chức năng trường Đại học, Cao đẳng để gửi thông báo sinh viên “nợ học phí”, “đã quá hạn đóng học phí” hoặc “có nguy cơ bị đình chỉ đăng ký học tập”. Sau đó, đối tượng yêu cầu sinh viên liên hệ qua Zalo, Facebook cá nhân hoặc số điện thoại riêng để “được hỗ trợ xử lý gấp”, đồng thời tạo áp lực về thời gian nhằm đánh vào tâm lý lo lắng của sinh viên.
Nhà trường khẳng định đây là hành vi lừa đảo, sinh viên cần hết sức cảnh giác. Trong quá trình chuyển đổi số, Trường Đại học Công nghiệp và Thương mại Hà Nội chỉ sử dụng các kênh thông tin chính thức để trao đổi và cung cấp thông tin tới người học. Mọi thông báo liên quan đến học phí, đăng ký học tập, tình trạng học vụ, cảnh báo học tập đều được công bố thông qua cổng thông tin sinh viên, email chính thức của Nhà trường, Cố vấn học tập và các kênh truyền thông đã được xác thực.
Nhà trường không yêu cầu sinh viên làm việc riêng qua Zalo, Facebook, điện thoại cá nhân, không đề nghị cung cấp thông tin cá nhân, mã số sinh viên, tài khoản, mật khẩu hay thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào thông qua các kênh không chính thống. Sinh viên tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân và không làm theo hướng dẫn từ các email, tin nhắn hoặc cuộc gọi có dấu hiệu nghi vấn.
Khi phát hiện hoặc nhận được thông tin nghi ngờ là lừa đảo, sinh viên không phản hồi, chụp màn hình, lưu lại nội dung và báo ngay cho Phòng Công tác Sinh viên, hòm thư hỗ trợ sinh viên hotrosinhvien@hict.edu.vn, cố vấn học tập, hoặc đơn vị chức năng của Nhà trường để được kiểm tra, xác minh và hỗ trợ kịp thời.
Việc chủ động nâng cao nhận thức, kỹ năng số và cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo là trách nhiệm của mỗi sinh viên, đồng thời là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng môi trường giáo dục số an toàn, minh bạch và hiệu quả. Nhà trường đề nghị sinh viên thường xuyên theo dõi các thông báo chính thức từ Cố vấn học tập, trên Cổng thông tin sinh viên, Website, Fanpage, Zalo OA để cập nhật thông tin chính xác, kịp thời.
Trần Quyết Thắng – Phòng CTSV&TTGD