Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang làm thay đổi sâu sắc cách thức sáng tạo và phân phối nội dung marketing. Việc ứng dụng AI vào quy trình làm nội dung không chỉ giúp tăng tốc độ sản xuất mà còn nâng cao hiệu quả và mức độ cá nhân hóa, từ đó tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Nhằm trang bị cho sinh viên những kỹ năng mới, bắt nhịp xu thế công nghệ hiện đại, Khoa Kinh tế, Phòng Tuyển sinh và Truyền thông nhà trường đã phối hợp với diễn giả Trần Minh Phượng – Giám đốc tiếp thị sản phẩm tại MISA để tổ chức buổi chia sẻ “AI Content Marketing” thông qua nền tảng Zoom.
Ảnh 1. Sự kiện “AI Content Marketing”
Diễn giả Trần Minh Phượng hiện là Giám đốc tiếp thị sản phẩm tại MISA – một trong những công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp. Không chỉ là chuyên gia trong lĩnh vực marketing, chị Phượng còn là người rất nhanh nhạy, ứng dụng AI vào công việc hàng ngày đang làm tại MISA. Với phong cách chia sẻ cởi mở, gần gũi và nhiều ví dụ thực tiễn, diễn giả đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm và tương tác sôi nổi từ các bạn sinh viên ngay từ những phút đầu tiên.
Mở đầu chương trình, chị Phượng giúp sinh viên tiếp cận tư duy đúng về việc sử dụng AI. Chị nhấn mạnh: “AI không phải thay thế người làm nội dung mà là công cụ đắc lực giúp chúng ta nâng tầm sáng tạo và tăng tốc quá trình sản xuất.” Thay vì chỉ khai thác AI ở mức độ công cụ, người làm marketing cần hiểu bản chất, vận dụng linh hoạt và kết hợp giữa sức sáng tạo con người và trí tuệ máy để tạo ra giá trị nội dung thực sự hấp dẫn. Diễn giả cũng đã giới thiệu một loạt các công cụ AI hiện đang được cộng đồng marketer trong và ngoài nước sử dụng rộng rãi: Canva AI, ChatGPT, HeyGen, Writesonic...
Một trong những điểm quan trọng nhất của buổi học là phần trình bày quy trình PDCA (Plan – Do – Check – Act) được điều chỉnh để ứng dụng vào tạo nội dung bằng AI. Đây là một quy trình thông minh giúp marketer vừa kiểm soát vừa sáng tạo hiệu quả:
Hình 2. Diễn giả chia sẻ về quy trình PDCA khi sáng tạo nội dung bằng AI
Sinh viên được hướng dẫn cách áp dụng quy trình này vào thực tiễn khi sáng tạo nội dung, qua đó hình thành tư duy hệ thống và phương pháp làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trải nghiệm thực hành: Tạo content “trong nháy mắt” với AI. Không khí buổi học trở nên rất sôi nổi khi các bạn sinh viên được chia sẻ cách thực hành sử dụng AI tạo content của mình, trình bày sản phẩm ngay tại buổi học.
Chị Phượng – với vai trò người kiểm duyệt content, đã nhận xét, góp ý, hướng dẫn để sinh viên hiểu hơn cách tạo prompt như thế nào, chỉnh sửa kết quả của AI ra sao để được content mong muốn... Nhiều content của các bạn đưa ra được diễn giả đánh giá là “Xuất sắc”, “Tốt”, có thể sử dụng luôn trong thực tế mà không cần điều chỉnh thêm. Đây là cơ hội rất tốt để sinh viên được học với các chuyên gia từ doanh nghiệp, cọ xát với những tình huống thực tế, áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, và quan trọng hơn là được chuyên gia phản biện, định hướng ngay tại chỗ.
Hình 3. Một bài tập tạo content social được thực hành trong buổi học thực chiến
Sau khi thực hành, diễn giả đã có phần giao lưu, trả lời câu hỏi, giải đáp những trăn trở về AI với các bạn sinh viên khoa Kinh tế. Kết thúc buổi học, bạn Lê Thị Hòa – sinh viên năm 3 ngành Marketing cho biết: “Em từng nghĩ AI làm nội dung thì sẽ vô hồn, rập khuôn. Nhưng sau buổi học hôm nay, em thấy AI giống như cộng sự đắc lực nếu mình biết cách đặt câu hỏi và tinh chỉnh. Em cảm thấy tự tin hơn để triển khai các dự án content của bản thân.”
Bạn Đặng Hồng Nhung – sinh viên năm 2 ngành Marketing thấy việc được diễn giả trực tiếp phản biện, góp ý cho content của mình thật “wow” và sẽ chủ động trau dồi kỹ năng sử dụng AI cho bản thân để bắt kịp xu thế của thời đại.
Buổi học thực chiến "AI Content Marketing" là một hoạt động nằm trong chuỗi chương trình kết nối chuyên gia – doanh nghiệp – nhà trường do Khoa Kinh tế và Phòng Tuyển sinh truyền thông tổ chức, nhằm đưa công nghệ và thực tiễn vào bài giảng, giúp sinh viên trang bị kỹ năng thiết yếu cho thị trường lao động hiện đại. Qua sự kiện này, sinh viên không chỉ được tiếp cận với các xu hướng công nghệ tiên tiến mà còn được truyền cảm hứng, được thực hành và rèn luyện tư duy sáng tạo nội dung một cách bài bản.
Trong thời gian tới, Khoa Kinh tế sẽ tiếp tục tổ chức các buổi chia sẻ chuyên đề cùng chuyên gia trong các lĩnh vực Digital Marketing, Thướng mại điện tử đa kênh… nhằm đồng hành cùng sinh viên trong hành trình phát triển bản thân và hội nhập thị trường lao động số.
Lê Thị Thuận – Khoa Kinh tế